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2 - Modes de livraison :

Le mode de livraison est défini en fonction de la taille/poids de la commande et de son montant .
La commande dont le montant est inférieur ou égal à 30€ est expédiée en envoi simple : Lettre ou colissimo( selon taille/poids)
La commande dont le montant est supérieur à 150 € est expédiée en envoi recommandé R1, R2, R3 selon le montant de la commande, en lettre ou colissimo ( selon taille/poids). Tous celà est bien précisé lors de la demande de confirmation de disponibilité.
Les ouvrages signalés sur la page de vente en port offert sont toujours expédiés en recommandé.
Les ouvrages voyages hors-garantie de port pour les expéditions en envoi simple avec ce type d'envoi nous ne pouvons être tenu responsable pour les avaries et pertes occasionnées par le transporteur.

3 - Frais de livraison :

Le montant des frais d'expédition sont calculés à partir du tarif du transporteur en fonction du mode choisi plus les frais d'emballage / protection. Tous nos livres sont emballés avec soin. Nous nous réservons le droit de modifier les frais d'expédition sur les pages d'annonces en fonction des augmentations du transporteur. Le tarif contractuel est celui annoncé au client lors de l'échange de la confirmation de disponnibilité de notre part et la confirmation d'achat de sa part et celà pendant les 7 jours de réserve possible ( plus si accord particulier).

4 - Commandes d'administrations :

Les commandes émanants d'Administrations, Bibliothèques, Centre de documentations, etc. ne feront l'objet de dossiers, factures pro-formant, et livraison seulement et seulement si le montant de la commande est supérieur à 150 €, en dessous de cette somme : paiement et livraison au comptant. Merci de votre compréhension.

5 - Retours :

Nos livres sont précisemment décrits, nos illustrations sont contractuelles et nous engagent, tout autant que l'acceptation du présent réglement ainsi que l'acceptation des : Conditions Générales de Ventes* engage le client lors de la confirmation d'achat. Il ne peut y avoir de retour de la marchandise sans accord préalable de la direction, avec une réclamation justifiée par e-mail ou courrier et seulement après accord de notre part, la commande est retournée aux frais du client dans les même conditions ( mode et emballage ) que l'expédition initiale, le livre doit nous revenir dans le même état que lors de son envoi. Avoir ou remboursement possible. Le site www.histoire-memoires.com ne pratique ni démarchage, ni e-mailing, ni publicité intrusive, nos offres de ventes sont claires, honnêtes, complètes et responsables nous n'en attendons pas moins de la part de notre clientelle. Bien entendu, lorsque la réclamation est occasionnée par une erreur manifeste de notre part ( erreur de destinataire, de commande) la direction de www.histoire-memoires.com prend à sa charge la totalité des frais de réexpéditions retours compris.
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